Miło nam Cię widzieć. Funkcjonalności dla właściciela jachtu będą gotowe 30 listopada. Tutaj sprawdzisz, jak będą wyglądały. Dziękujemy i zapraszamy już wkrótce!

Miło nam Cię widzieć. Funkcjonalności dla sterników będą gotowe 30 listopada. Tutaj sprawdzisz, jak będą wyglądały. Dziękujemy i zapraszamy już wkrótce!

Kaucja to opłata zabezpieczająca, ponoszona przez uczestnik&oacute;w rejsu. Jej wysokość jest indywidualnie ustalana przez armatora/operatora/właściciela jachtu. Ma na nią wpływ wiele czynnik&oacute;w takich jak rodzaj jednostki, jej standard, wiek czy wyposażenie.

Kaucja może być pobrana w postaci blokady na karcie kredytowej/debetowej lub w postaci depozytu got&oacute;wkowego podczas odbioru jachtu. To zabezpieczenie na wypadek drobnych uszkodzeń lub zagubienia element&oacute;w wyposażenia jachtu, kt&oacute;rych nie obejmuje ubezpieczenie jachtu, a kt&oacute;re mogą wyłączyć jacht z dalszego czarteru lub uniemożliwić jego wynajem. Z kaucji może zostać też pokryty koszt naprawy innego jachtu, w przypadku otarcia lub kolizji spowodowanej przez jednostkę przez nas wynajmowaną.

Easy Yachting nie uczestniczy w procesie deponowania kaucji. Nie jest też stroną przy ewentualnych sporach powstałych pomiędzy armatorem/operatorem/właścicielem jachtu a klientem platformy Easy Yachting w przypadku utraty całości lub części opłaty. Dlatego rekomendujemy ubezpieczenie kaucji. W przypadku takiego ubezpieczenia wszystkie szkody powstałe podczas rejsu, wykraczające ponad kwotę 100 EUR, będą pokrywane przez ubezpieczyciela.

Czym jest kaucja?

Ubezpieczenie kaucji - usługa ubezpieczeniowa, kt&oacute;ra pozwala uniknąć koszt&oacute;w związanych ewentualnym uszkodzeniem jachtu.&nbsp;

Nawet najbardziej doświadczonym sternikom i załodze może przydarzyć się sytuacja, w kt&oacute;rej dojdzie do uszkodzenia jachtu lub utraty drobnych element&oacute;w wyposażenia. Na mocy wykupionego ubezpieczenia, odpowiedzialność za szkody zostaje przeniesiona ze sternika i załogi na ubezpieczyciela, przy szkodzie kt&oacute;ra przekracza 100 EUR. W przypadku utraty części lub całości kaucji należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela, kt&oacute;ry w terminie do 30 dni zwraca środki utracone ze zdeponowanej kaucji.&nbsp;

Po rezerwacji jachtu możesz szybko i łatwo ubezpieczyć kaucję za pośrednictwem Easy Yachting. Pracownicy Biura Obsługi Klienta Easy Yachting pomogą Ci wybrać odpowiedni rodzaj ubezpieczenia i przeprowadzą przez niezbędne formalności. W przypadku szkody wystarczy kontakt z BOK, by otrzymać wsparcie w odzyskaniu utraconej kaucji.&nbsp;

Koszt ubezpieczenia kaucji to około 6-8% kwoty kaucji. Dzięki ubezpieczeniu, w razie szk&oacute;d, otrzymasz (całkowity lub częściowy) zwrot kaucji od ubezpieczyciela.

Na czym polega ubezpieczenie kaucji?

Opłata rezerwacyjna - koszt rezerwacji jachtu w określonym terminie.&nbsp;

Opłata rezerwacyjna gwarantuje, że wybrany jacht będzie oczekiwał na Ciebie i załogę w wybranej marine, we wskazanym przez Was terminie.&nbsp;

Opłaty rezerwacyjnej można dokonać z dużym wyprzedzeniem. Podczas rezerwacji jednostki należy pokryć 50% ceny czarteru. Pozostałą część opłaty za czarter należy wnieść na 30 dni przed planowanym wypoczynkiem. Jeśli zdecydujesz się na czarter jachtu mniej niż 30 dni przed datą wyprawy, jednorazowo trzeba zapłacić całą sumę. Ta zasada dotyczy też każdej osoby dołączającej do rejsu i opłacającej sw&oacute;j udział.

Za pośrednictwem Easy Yachting możesz ubezpieczyć się od koszt&oacute;w związanych z anulacją lub skr&oacute;ceniem podr&oacute;ży. Wtedy to ubezpieczyciel pokryje koszt opłaty rezerwacyjnej lub koszt całości czarteru.

Odwołania i skr&oacute;cenia podr&oacute;ży spowodowane wirusem SARS CoV-2 są objęte warunkami ubezpieczenia koszt&oacute;w związanych z anulacją lub skr&oacute;ceniem podr&oacute;ży. Nakaz kwarantanny bez stwierdzonej choroby COVID-19 nie jest ubezpieczonym powodem skr&oacute;cenia lub odwołania rejsu.

Czym jest opłata rezerwacyjna?

Opłaty opcjonalne - koszty dodatkowego wyposażenia na jachcie.

Opłaty opcjonalne to wszystkie opłaty związane z dodatkowym wyposażeniem jachtu, na kt&oacute;re możesz się zdecydować podczas wyboru jachtu i w p&oacute;źniejszym czasie. Mogą to być na przykład opłaty za ręczniki, pościel, silnik zaburtowy do pontonu czy wi-fi na jachcie.

Właściciele jacht&oacute;w lub operatorzy proponują dodatkowe opcje, by wypoczynek na wodzie był jeszcze ciekawszy. Opłaty dodatkowe mogą więc obejmować sprzęt ABC do nurkowania, deskę pompowaną z wiosłem tzw. SUP czy kajak morski. Od Ciebie i załogi zależy na jakie jakie dodatkowe wyposażenie się zdecydujecie. Warto razem podjąć taką decyzję, bo wyb&oacute;r każdej z opcji zwiększy łączny koszt czarteru.

Niekt&oacute;re z koszt&oacute;w opcjonalnych mogą być zdefiniowane przez wynajmujących jacht jako obowiązkowe. Dzieje się tak, gdy armator lub operator ponosi koszty, kt&oacute;re zwyczajowo pokrywają uczestnicy wyprawy. Będą to np. opłaty klimatyczne i opłaty za sprzątanie końcowe jednostki. W takim przypadku opłaty będą automatycznie wybrane w systemie, bez możliwości rezygnacji.

Easy Yachting nie pobiera opłat opcjonalnych, chyba że są wliczone w cenę czarteru. Opłaty dodatkowe należy uiścić podczas odbioru jednostki, w trakcie tzw. check-in, opłacając je got&oacute;wką, kartą kredytową lub debetową.

Czym są opłaty opcjonalne (dodatkowe)?

Kluczowe definicje

Aby uzyskać dostęp do platformy Easy Yachting, należy się zarejestrować. Do rejestracji prowadzą poniższe kroki:

<ul>
	<li>Wejdź na stronę gł&oacute;wną Easy Yachting. W prawym g&oacute;rnym rogu wybierz opcję &ldquo;Zarejestruj się&rdquo;.</li>
	<li>Gdy na ekranie pojawi się formularz, wpisz sw&oacute;j e-mail, stw&oacute;rz hasło i zaakceptuj regulamin.
	<ul>
		<li>Pamiętaj, że w haśle należy użyć wielkiej litery oraz znak&oacute;w specjalnych np. #$%!, a hasło nie może być kr&oacute;tsze niż 8 znak&oacute;w.</li>
		<li>Jeśli preferujesz opcję rejestracji z pomocą swoich istniejących kont: Facebook, Google lub Apple, wybierz platformę przez kt&oacute;rą chcesz się zalogować w sekcji &ldquo;Zarejestruj się przez&rdquo;.</li>
	</ul>
	</li>
	<li>Po zatwierdzeniu formularza, pojawi się okno z prośbą o wpisanie kodu potwierdzającego. Na podany adres e-mail zostanie wysłany kod autoryzacyjny, kt&oacute;ry należy podać w tym oknie.</li>
	<li>Po wprowadzeniu poprawnego kodu rejestracja zostanie zakończona, a Ty zostaniesz automatycznie zalogowany do portalu.</li>
</ul>

By m&oacute;c dokonywać opłat, należy uzupełnić podstawowe dane profilowe dla potwierdzenia tożsamości.&nbsp;

Jak założyć konto?

Zarządzanie kontem

Aby wynająć jacht upewnij się, że Tw&oacute;j profil użytkownika jest zweryfikowany i uzupełniony o wymagane pola. Następnie zrealizuj kolejne kroki:

<ol>
	<li>W wyszukiwarce Easy Yachting podaj cel podr&oacute;ży, datę oraz ilość miejsc, kt&oacute;ra Cię interesuje. Następnie kliknij &ldquo;Wyszukaj&rdquo;.</li>
	<li>Wyniki wyszukiwania możesz przeglądać w formie listy lub z poziomu mapy. Zapoznaj się z ofertą dostępnych jacht&oacute;w. Jeżeli ł&oacute;dź Cię zainteresuje, kliknij w nią, by przejrzeć szczeg&oacute;łowe informacje.</li>
</ol>

Jak wyczarterować jacht?

Gdy już wybierzesz jacht przyjdzie czas na dokonanie płatności. Jak ją zrealizować?

<ul>
	<li>Na stronie podsumowania oferty, po uzupełnieniu wszystkich informacji związanych z uczestnikami rejsu oraz godzinami przyjazdu, znajdziesz sekcję płatności.</li>
	<li>W sekcji płatności należy wprowadzić dane karty kredytowej lub debetowej.</li>
	<li>Po zaakceptowaniu płatności nastąpi weryfikacja płatności przez system.</li>
	<li>Jeśli realizujesz płatność na więcej niż 30 dni przed planowanym rejsem, z Twojej karty zostanie pobrane 50% kwoty rezerwacji. Kolejne 50% zostanie pobrane&nbsp; na 30 dni przed rozpoczęciem podr&oacute;ży.</li>
	<li>Jeśli realizujesz płatność na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem podr&oacute;ży, z Twojego konta zostanie pobrane 100% kwoty rezerwacji. 
	&nbsp;</li>
</ul>

Za całą rezerwację rejsu płaci organizator, czyli uczestnik, z kt&oacute;rego konta dokonywana jest rezerwacja. Gdy za pośrednictwem Platformy Easy Yachting dołączają do niego kolejne osoby i opłacają swoje miejsca, r&oacute;wnowartość ich miejsca jest automatycznie zwracana gł&oacute;wnemu organizatorowi przez system Easy Yachting.

Płatności są w pełni bezpieczne, realizowane poprzez system Stripe, posiadający certyfikację bezpieczeństwa połączenia.

Jak przebiega proces płatności?

Jedyne zmiany, jakie może wprowadzić organizator po opłaceniu rejsu, to:

<ul>
	<li>dane os&oacute;b, kt&oacute;re popłyną (imię, nazwisko, paszport); z wyłączeniem osoby, kt&oacute;ra dokonuje rezerwacji i płatności;</li>
	<li>porty między portem początkowym i końcowym, po uzgodnieniu trasy ze sternikiem i załogą;</li>
</ul>

Czy można wprowadzić zmiany do rejsu po płatności?

Tak, rejsy odbywają się bez zakł&oacute;ceń. Ze względu na ograniczone możliwości przemieszczania się samolotem, proponujemy rejsy w Chorwacji i Grecji.&nbsp;

Każdy z armator&oacute;w, operator&oacute;w i właścicieli jacht&oacute;w, kt&oacute;ry wynajmuje jacht za pośrednictwem Easy Yachting jest zobowiązany do ścisłego stosowania procedur. Restrykcje dotyczące przygotowania jachtu do czarteru podczas pandemii określa państwo, w kt&oacute;rym odbywa się czarter. Jest to m.in. zachowanie szczeg&oacute;lnej ostrożności i dodatkowych środk&oacute;w podczas sprzątania i dezynfekcji łodzi, a także zabezpieczenie odpowiednich środk&oacute;w ochrony osobistej podczas trwania rejsu.

Jachting to jeden z najbezpieczniejszych sposob&oacute;w spędzania czasu wolnego, kt&oacute;ry wpisuje się w zmiany w turystyce spowodowane COVID -19. Całość rejsu może odbywać się w rygorach sanitarnych. Większość czasu spędzana jest wsp&oacute;lnie z załogą, kt&oacute;ra stanowi zazwyczaj rodzina lub bliscy znajomi i przyjaciele. Bez trudu można zaplanować wypoczynek w taki spos&oacute;b, by zminimalizować ryzyko zarażenia COVID-19.

Śledzimy sytuację na świecie związaną z COVID-19 i aktualizujemy informacje na platformie Easy Yachting. Wraz ze znoszeniem restrykcji planujemy wprowadzać kolejne atrakcyjne turystycznie i nautycznie destynacje. Będziemy o nich informować na bieżąco.

Czy rejsy odbywają się w czasie trwania pandemii COVID-19? Jakie środki ostrożności są podejmowane?

Obecnie organizacja rejsu, a tym samym czarter jachtu możliwy jest w Grecji i Chorwacji.

Wraz z rozwojem platformy Easy Yachting będziemy proponowali kolejne miejsca atrakcyjne turystycznie i nautycznie.

W jakich krajach mogę zorganizować rejs?

Tak. Jeśli zdecydujesz się na rejs w jedną stronę, możesz wybrać inny port końcowy. Jeśli w ofercie wynajmu jachtu nie ma takiej propozycji, rejs z portem końcowym innym niż macierzysty można zrealizować po uzgodnieniu szczeg&oacute;ł&oacute;w z armatorem, operatorem, właścicielem jachtu. Najczęściej jednak czarter jachtu kończy się w porcie z kt&oacute;rego wypływasz.

.Czy mogę skończyć rejs w innym porcie niż port początkowy?

Jako Easy Yachting przestrzegamy zasad bezpieczeństwa oraz spełniamy wszystkie wymogi rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) /link do polityki prywatności/.

Dane przechowywane są na serwerach Amazon Web Services we Frankfurcie w Niemczech.

Aby spełnić wym&oacute;g odpowiedniej jakości zabezpieczeń i procedur bezpieczeństwa, AWS angażuje niezależnych audytor&oacute;w zewnętrznych.&nbsp; Takie kontrole wykonywane są przynajmniej co 6 miesięcy, z zachowaniem standard&oacute;w audytu AICPA i ISO 27001 lub innych r&oacute;wnoważnych. Kompleksowe sprawozdania z kontroli i certyfikaty zgodności są dostępne dla klient&oacute;w po podpisaniu z AWS umowy poufności (NDA) na indywidualne zam&oacute;wienie. Amazon Web Services wielokrotnie ukończył audyty SAS70 Type II, obecnie r&oacute;wnież SOC 1 /SOC 2 / SOC 3&nbsp; oraz posiada jeden z najważniejszych certyfikat&oacute;w bezpieczeństwa informacji &ndash; wspomniany wcześniej ISO 27001, spełniając jednocześnie normę bezpieczeństwa Level 1 w kategorii Data Security Standards (DDS).

Czy moje dane są bezpieczne?

Organizacja rejsu

Tak, anulowanie wynajmu jest możliwe. Easy Yachting pośredniczy w czarterze jachtu. Każdorazowo z armatorem, operatorem lub właścicielem jachtu możemy rozmawiać o zwrocie koszt&oacute;w czarteru. Należy jednak pamiętać, że platforma Easy Yachting nie jest stroną takiej dyskusji. Może jedynie pom&oacute;c w jej prowadzeniu.

Aby uniknąć koszt&oacute;w odwołania lub skr&oacute;cenia podr&oacute;ży należy skorzystać z ubezpieczenia rekomendowanego przez Biuro Obsługi Klienta Easy Yachting. Odwołania i skr&oacute;cenia podr&oacute;ży spowodowane wirusem SARS CoV-2 są objęte warunkami ubezpieczenia koszt&oacute;w związanych z anulacją lub skr&oacute;ceniem podr&oacute;ży. Nakaz kwarantanny bez stwierdzonej choroby COVID-19 nie jest ubezpieczonym powodem skr&oacute;cenia lub odwołania rejsu.&nbsp;&nbsp;

Pamiętaj że:

<ul>
	<li>Możesz ubezpieczyć się od ryzyka utraty koszt&oacute;w odwołania i skr&oacute;cenia podr&oacute;ży</li>
	<li>W sytuacji wprowadzenia ograniczeń dotyczących przemieszczania się pomiędzy krajami, większość jacht&oacute;w czarterowanych na Easy Yachting przewiduje możliwość rezygnacji z rejsu w wybranym terminie. W takich okolicznościach zwr&oacute;cimy Ci kwotę pomniejszona o opłaty manipulacyjne Easy Yachting albo zaproponujemy rejs w innym terminie. 
	&nbsp;</li>
	<li>Jeśli organizujesz rejs lub jesteś osobą dokonującą opłaty, nie możesz zmienić swich danych w systemie. Jeżeli nie jesteś w stanie uczestniczyć w wyprawie, o twojej nieobecności należy poinformować w bosmanacie przy odebraniu jednostki wodnej.</li>
</ul>

Czy anulowanie wynajmu jest możliwe?

Każdy jacht przeznaczony do żeglugi musi być ubezpieczony ubezpieczeniem OC. Najczęściej jest to ubezpieczenie OC i AC.&nbsp;

<ul>
	<li>W razie poważnej szkody lub tzw. szkody całkowitej, armator odzyska pieniądze od ubezpieczyciela.</li>
	<li>W przypadku szk&oacute;d związanych z np. wypadkiem dw&oacute;ch jacht&oacute;w lub innej szkody związanej z odpowiedzialnością sternika, ubezpieczenie wypłacane jest z polisy AC jachtu i jeśli szkoda przewyższy wartość sumy ubezpieczenia z ubezpieczenia OC sternika kierującego jachtem. Taką polisę sternik może wykupić za pośrednictwem Easy Yachting.</li>
	<li>W przypadku niewielkich zniszczeń jak otarcia poszycia jachtu, zniszczenie lub zagubienie osprzętu jachtu, szkody pokrywane są z kaucji, kt&oacute;rą armator pobiera w depozyt przed wydaniem jednostki. Jeśli nie doszło do żadnych uszkodzeń kaucja oddawana jest w całości. Kaucję można ubezpieczyć za pośrednictwem Easy Yachting.</li>
</ul>

Co dzieje się w przypadku uszkodzenia jachtu?

Sytuacje nadzwyczajne

Podczas rejsu warto mieć ubezpieczenie dla załogi, skippera i jachtu.

W ramach pakiet&oacute;w ubezpieczeniowych lub jako ubezpieczenia indywidualne możemy zaproponować:

<ul>
	<li>OC skippera</li>
	<li>ubezpieczenie koszt&oacute;w związanych z anulacją lub skr&oacute;ceniem podr&oacute;ży &nbsp;</li>
	<li>ubezpieczenie kaucji</li>
	<li>ubezpieczenie koszt&oacute;w leczenia</li>
	<li>ubezpieczenie NNW (następstw nieszczęśliwych wypadk&oacute;w)&nbsp;</li>
</ul>

Wszystkie szczeg&oacute;ły oferty ubezpieczeniowej poznasz kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta Easy Yachting

Czy mogę się ubezpieczyć na czas trwania rejsu?

W trakcie rejsu

Po zakończeniu rejsu zaloguj się na swoje konto Easy Yachting. Klikając w menu gł&oacute;wne aplikacji, w prawym g&oacute;rnym rogu pojawi się nowa pozycja &ldquo;Oceń rejs&rdquo;. Po kliknięciu w tę opcję możesz ocenić jacht. Oceny mogą dokonać wszyscy zarejestrowani na platformie Easy Yachting uczestnicy rejsu.

Jak ocenić łódź?

Faktury VAT są wysyłane na podany podczas rejestracji adres e-mail bezpośrednio po opłaceniu rejsu. W profilu nie ma oddzielnej strony z historią transakcji oraz faktur.